Schuin

Designers moeten weer gaan designen

geschreven op 9 maart 2011

User Experience designers moeten uit de ‘deliverable’ business stappen en terug gaan naar de ‘experience’ van de klant. Dit is waar ze het beste in zijn volgens Jeff Gothelf. Op Smashing magazine schrijft hij dat het geen eenvoudige weg zal zijn.

Jeff Gothelf presenteert
Sluit deze modal

Stuur deze pagina door naar een vriend(in)

Dank je wel! Je mail is succesvol verstuurd. Oopps, foutje. Mail ons even, duiken wij er gelijk in.

Cultuur en traditie zullen gas terug geven. Echter, het resultaat zal zoveel meer opleveren. Namelijk leuker werk en succesvolle(re) business.

Traditionele user experience design

User experience design voor het web (of haar broertjes en zusjes interaction design of UI design) is van oudsher gericht op deliverables, zoals wireframes, sitemaps en taxonomieën. Door de tijd heen zijn UX designers in een ‘deliverables business’ terecht gekomen. Ze worden beoordeeld op basis van de deliverables die ze afgeven, in plaats van op de kwaliteit en het resultaat van de experience die ze ontwerpen.

Interne besluiteloosheid

De focus op het maken van deliverables heeft veel tijd gekost en dat is zonde. Vooral als het uiteindelijk niet wordt gebruikt bij de ontwikkeling van het product. Tegen de tijd dat het bedrijf intern beslist hoe het product daadwerkelijk moet worden ontworpen zijn de behoeften van de markt alweer veranderd.

Maak user experience design lean

Jeff Gothelf pleit ervoor om user experience design ‘lean’ te maken. Dat houdt in dat de ware aard van het werk sneller naar boven moet komen door ons minder te richten op de deliverables, maar meer op de daadwerkelijke experience die wordt ontworpen.

Lean design is geen lazy design

Lean user experience design is alles behalve lazy design. Integendeel, je bent eigenlijk bezig met alle tools in je UX toolkit. Schetsen, presenteren, discussiëren, testen, prototypen en zelfs wireframing: al deze tools krijgen een flinke workout in het proces. De kunst is om deze tools op de juiste momenten te gebruiken en om ze te gebruiken voor het probleem dat je op dat moment probeert op te lossen voor het bedrijf.

In zijn artikel kun je de volledige visie lezen van Jeff Gothelf op lean user experience design.

Ook leuk om te lezen

garrett_thumb

User experience over de grenzen van het web

Bij de start van Concept7 maakten we websites. Geen flauw benul dat we tien jaar later met hetzelfde bedrijf hele andere dingen zouden doen. Die websites ontwerpen we nog …

  • Dit bericht is onderdeel van het volgende thema:
  • Design 44

0 Reacties

Jouw Reactie