Design for Conversion 2009

Geplaatst op 19-06-2009 door Stefan Wobben (0 reacties)

Karl Blanks opende de dag. Hij legde een analogie tussen conversie optimalisatie en copywriting zoals ze dat in de jaren 30 deden in de tijden van 'scientific advertising'. Wat vuistregels van wat ons bijgebleven is:

Besteed 90% van je tijd aan leren kennen van de klant en diens bezwaren.
Besteed 9% van je tijd besteden aan schrijven van een goede headline.
Besteed 1% van je tijd aan de rest van de copy

De strekking van de verhalen van de andere sprekers, Hannah Donovan (Last.fm) en Eric Schaffer (Human Factors), kwamen eigenlijk wel op hetzelfde neer. Usability is geen onderscheidend vermogen meer, maar een randvoorwaarde. Daarom moeten we streven naar Magical Experiences, zoals Donovan deze noemde. Eric Schaffer lichtte een tipje van de sluier op over hoe je dit doet middels de PET-technique. Het begint allemaal met het leren kennen van de diepste drijfveren van je klant. Pas daarna kan je hem/haar in het hart raken.

Paul Hughes deed ten slotte nog even een korte demonstratie 'visual thinking' over het onderwerp design thinking. Bijgevoegde afbeelding zegt alles.

Paul Hughes

We leven nu in het heden. Het verleden kun je analyseren en de toekomst kunenn we vormgeven. Dingen hoeven niet zo te zijn als ze zijn maar kunnen beter,

Als teamcaptain mocht ik werken aan de 'Zylom' case. Social gaming voor vrouwen was het onderwerp. Het is leuk om met een groep enthousiaste mensen over een case te buigen en interessant om te zien welke verschillende aspecten mensen op tafel brengen. Natuurlijk ben ik supertrots dat onze groep de beste was van de de drie groepen die aan deze case werkten. Al met al was het een leuke en geslaagde dag!

Terug naar alle artikelen