User experience design
Gebruikers centraal zetten in het ontwerp proces van je website. Daar draait het om bij User Centered Design. Voeg hier een iteratief proces aan toe en ons werkwijze staat op papier. Alles voor de gebruiker. Alles voor meer conversie!
Stap 1 de analyse
Inspanningen in het begin van het proces zijn bepalend voor het succes van het eindresultaat. Daarom is het zeer belangrijk om gebruikers vroeg bij het ontwikkelproces te betrekken.
Vaak wordt het proces gestart vanuit een analyse. Hierbij wordt met verschillende tools achterhaald wie de gebruikers zijn en wat hun doelstellingen zijn. Dit wordt gecombineerd met de doelstellingen van de organisatie wat uiteindelijk leidt tot een set met functionaliteiten.
Stap 2: interactieontwerp
Vanuit de functionaliteiten start het interactie ontwerp proces. Net als architecten een bouwtekening maken, maken wij een interactie ontwerp voor uw site. Vaak start een interactie ontwerp met schetsen, doorontwikkeld tot klikbare prototypes. Zowel de schetsen als de prototypes zijn goed geschikt om te testen met eindgebruikers.
Stap 3: web- en interface design
Het geteste interactie ontwerp is de perfecte basis voor het visueel ontwerp. Hierbij voegen onze grafisch ontwerpers hun usability kennis toe om een goed ontwerp neer te leggen. Eenvoud is daarbij ons uitgangspunt. Het design is pas af als we niets meer weg kunnen laten. Laat dat maar aan onze design specialisten over!
Stap 4: xHTML & CSS
Vanuit het ontwerp en het interactie ontwerp kunnen onze ontwerpers u voorzien van schone xHTML & CSS . Deze code is altijd strict en voldoet aan alle gestelde standaarden. Sterker nog, wij gaan hierin een stap verder.
Het eindproduct wordt als klikbaar prototype opgeleverd wat uitermate geschikt is voor een eytrack gebruikerstest alvorens uw technische partner het van ons overneemt. Indien gewenst kunnen onze experts het projectmanagement en de kwaliteitsbewaking op zich nemen.
Structureel verbeteren
Zowel een bestaande als een nieuwe website hebben iets gemeen: ze kunnen altijd nog verbeterd worden. Wij geloven dat kleine stappen tot grote resultaten leiden. Zoals altijd doen we dat met gebruikers. En we kijken niet op een test meer of minder. Bovenstaande stappen zijn een doorlopend iteratief proces met als resultaat: uw conversie verhogen!
Concept7 insights
- Persona's, MBTI en user stories 30-03-09
- Visuele brainstormsessies 30-03-09
- Foutmeldingen 30-03-09